Términos y Condiciones
BC Game es una plataforma diseñada para que los jugadores de Argentina profundicen su conocimiento sobre el juego online. El presente documento de Términos y Condiciones establece las normas de conducta aplicables en la plataforma, junto con los derechos y obligaciones tanto del usuario como de BC Game. Al utilizar los servicios disponibles, el usuario acepta estas condiciones en su totalidad, incluyendo las disposiciones relativas al registro, el uso de bonos, las apuestas y las reglas generales de la plataforma.
Se recomienda leer atentamente todas las normas antes de utilizar los servicios de la BC Game casino. El acceso a BC Game se otorga únicamente a los usuarios que acepten los presentes Términos y Condiciones en su totalidad. Los usuarios que no estén de acuerdo con alguna de las disposiciones aquí establecidas no deben utilizar la plataforma ni sus servicios.
Obligaciones de los Usuarios de Argentina
- Ser mayor de 18 años y contar con capacidad legal para celebrar contratos vinculantes según la legislación argentina vigente;
- Completar el proceso de registro con información personal verídica, precisa y actualizada, ya que los datos falsos pueden derivar en la suspensión de la cuenta;
- Mantener la confidencialidad de las credenciales de acceso a la cuenta y no compartirlas con terceros bajo ninguna circunstancia;
- Utilizar los servicios de la plataforma con fines lícitos, absteniéndose de realizar apuestas o cualquier actividad que contravenga las leyes aplicables en Argentina;
- Notificar de inmediato al equipo de soporte ante cualquier acceso no autorizado o uso indebido de la cuenta registrada;
- Respetar en todo momento los derechos de otros usuarios y no interferir con el correcto funcionamiento de la plataforma;
- Cumplir con todas las políticas aplicables relacionadas con los bonos, las apuestas, los eventos y el uso general de los servicios disponibles en la plataforma.
Infracciones a los Términos Establecidos
BC Game puede restringir o suspender el acceso a la plataforma si un usuario incurre en alguna de las siguientes conductas prohibidas:
- Proporcionar datos de registro falsos, incompletos o engañosos durante el proceso de alta o en cualquier instancia posterior de verificación de identidad;
- Intentar eludir, manipular o intervenir los sistemas técnicos de la plataforma con el objeto de obtener ventajas indebidas en apuestas, bonos u otros servicios;
- Abrir múltiples cuentas con el propósito de obtener bonos de forma reiterada o de vulnerar las políticas generales del servicio;
- Participar en actividades de lavado de dinero, financiamiento ilícito o cualquier conducta fraudulenta relacionada con los depósitos, retiros o apuestas realizadas en la plataforma;
- Utilizar software automatizado, bots o cualquier herramienta no autorizada para interactuar con los servicios o los eventos disponibles;
- Compartir, transferir o vender la cuenta registrada a terceros, lo cual constituye una violación directa a las normas de uso personal del servicio;
- Acosar, amenazar o perjudicar a otros usuarios dentro de los canales de comunicación habilitados por la plataforma.
Propiedad Intelectual
El sitio web de BC Game, su logotipo, marca comercial, diseño, interfaz y la totalidad de los contenidos publicados en la plataforma son propiedad intelectual exclusiva de BC Game y se encuentran protegidos por la normativa de derechos de autor aplicable. Ningún elemento del sitio puede ser reproducido, modificado o distribuido sin la autorización expresa y por escrito del titular.
El uso de los servicios de BC Game otorga al usuario un derecho de acceso personal, no exclusivo e intransferible para utilizar los contenidos de la plataforma con fines exclusivamente privados. El usuario no tiene derecho a copiar, reproducir, distribuir ni explotar comercialmente ningún elemento de la propiedad intelectual de BC Game, incluyendo su marca, diseño o cualquier otro activo protegido por derechos de autor.
Soporte al Cliente
BC Game pone a disposición de sus usuarios canales de atención para resolver consultas relacionadas con el uso de la plataforma, disponibles las 24 horas del día:
- Registro y verificación de cuenta: el equipo de soporte atiende consultas sobre el proceso de registro, la verificación de identidad y la documentación requerida a través del chat en vivo disponible en el sitio oficial;
- Depósitos y retiros: las consultas sobre transacciones, métodos de pago disponibles y plazos de acreditación se gestionan mediante el chat en vivo o por correo electrónico oficial;
- Bonos y promociones: las dudas relacionadas con los términos de los bonos, las condiciones de apuesta y la elegibilidad se resuelven a través del chat en vivo;
- Apuestas y eventos: las incidencias vinculadas a apuestas realizadas, resultados de eventos o errores en las cuotas se atienden por chat en vivo o por correo electrónico;
- Problemas técnicos: los inconvenientes de acceso, errores en la plataforma o fallas en los servicios pueden reportarse mediante el chat en vivo para una atención inmediata;
- Juego responsable: los usuarios que requieran información sobre límites de apuesta, autoexclusión u otras herramientas de control pueden contactar al equipo de soporte a través del chat en vivo o por correo electrónico.